1. 약관 동의
HanaWeb에 접근하고 이용함으로써, 귀하는 본 서비스 약관과 모든 관련 법규를 준수하는 데 동의하게 됩니다.
본 서비스를 이용하려면 만 16세 이상이어야 합니다. 조직을 대신하여 본 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 대표하여 본 약관에 구속될 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.
본 약관에 동의하지 않으시면 서비스에 접속하거나 이용할 수 없습니다.
2. 사용자 계정
계정 자격 증명을 안전하게 관리할 책임은 사용자에게 있으며, 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임도 사용자에게 있습니다.
귀하는 계정의 무단 사용 또는 기타 보안 침해 사실을 당사에 즉시 알려야 합니다. 귀하가 계정 정보를 보호하지 않아 발생하는 손실이나 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
계정 정보는 항상 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 부정확하거나 불완전한 정보를 포함하는 계정은 일시 정지 또는 해지될 수 있습니다.
개인은 한 개의 계정만 보유할 수 있습니다. 제한을 우회하거나, 프로모션을 악용하거나, 기타 기만적인 목적으로 여러 계정을 생성하는 것은 엄격히 금지됩니다.
3. 서비스 설명
HanaWeb은 판매자가 브랜드를 관리하고, 이벤트를 기획하고, 티켓을 판매하고, 결제를 처리하고, 고객 관계를 관리하고, 온라인으로 사업을 운영할 수 있도록 지원하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼입니다. 소비자는 이 서비스를 통해 이벤트를 검색하고, 티켓을 구매하고, 멤버십을 관리하고, 판매자 브랜드와 소통할 수 있습니다.
당사는 서비스의 가용성을 유지하기 위해 노력하지만, 중단 없는 접속을 보장하지는 않습니다. 당사는 유지보수, 업그레이드 또는 기타 사유로 언제든지 사전 통지 여부와 관계없이 서비스의 일부를 수정, 일시 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.
이용 가능한 기능은 계정 유형, 구독 플랜, 그리고 거래하는 특정 브랜드 또는 판매자에 따라 다를 수 있습니다.
4. 판매자의 책임
본 서비스를 이용하여 브랜드를 관리하거나, 티켓을 판매하거나, 제품 및 서비스를 제공하는 판매자는 일반 사용자보다 추가적인 책임을 져야 합니다.
판매자는 이벤트 설명, 가격, 이미지 및 홍보 자료를 포함하여 게시하는 모든 콘텐츠의 정확성, 합법성 및 적합성에 대한 전적인 책임을 집니다. 판매자는 이벤트 및 사업 활동에 적용되는 모든 지역, 주, 국가 및 국제 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
판매자는 티켓 판매, 이벤트 등록 및 서비스를 통해 이루어진 제품 구매와 관련하여 소비자에게 발생하는 모든 의무를 이행할 책임이 있으며, 여기에는 명시된 정책 및 적용 가능한 소비자 보호법에 따른 환불 제공이 포함됩니다.
판매자는 본 서비스를 통해 수집한 소비자 데이터를 당사의 개인정보 보호정책 및 모든 관련 데이터 보호법에 따라 처리해야 합니다. 판매자는 명시적인 동의 없이는 수집 목적과 무관한 용도로 소비자 데이터를 사용할 수 없습니다.
5. 지불 조건
본 서비스는 PCI DSS 레벨 1 인증을 받은 결제 처리 업체인 Stripe를 사용하여 모든 결제 거래를 처리합니다. 당사는 어떠한 경우에도 귀하의 전체 결제 카드 정보를 저장, 처리하거나 접근할 수 없습니다.
티켓, 상품 및 서비스 가격은 각 판매자가 설정하며 구매 시점의 해당 통화로 표시됩니다. 모든 가격은 결제 시점에 표시되는 바와 같이 해당 세금이 포함되거나 제외된 가격입니다.
환불 정책은 각 판매자에 따라 다르므로 구매를 완료하기 전에 반드시 확인하십시오. 당사는 플랫폼을 통해 환불 절차를 지원하지만, 개별 판매자의 환불 결정에 대해서는 책임지지 않습니다.
서비스의 일부 기능은 유료 구독이 필요할 수 있습니다. 구독료는 구매 시 선택한 결제 주기에 따라 정기적으로 선불 청구됩니다. 구독은 언제든지 취소할 수 있으며, 취소는 현재 결제 기간이 종료되는 시점에 효력이 발생합니다.
청구 금액이 잘못되었거나 승인되지 않은 것으로 의심되는 경우, 먼저 판매자에게 직접 문의하십시오. 문제가 해결되지 않으면 support@hanaweb.com 으로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
4. 콘텐츠
HanaWeb에 제출한 콘텐츠의 소유권은 사용자에게 있습니다. 다만 콘텐츠를 제출함으로써 당사에 해당 콘텐츠를 전 세계적으로 비독점적으로 사용, 저장, 표시할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다.
귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권, 개인정보 보호권 또는 기타 법적 권리를 침해하지 않으며, 본 약관 및 모든 관련 법률을 준수함을 진술하고 보증합니다. 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠 및 그 게시로 인해 발생하는 결과에 대해 전적으로 책임을 집니다.
당사는 본 약관을 위반하거나, 불쾌감을 주거나, 회사에 법적 책임을 초래할 수 있는 콘텐츠를 포함하여, 당사의 단독 재량으로 사용자 콘텐츠를 검토, 모니터링 또는 삭제할 권리를 보유하지만, 그렇게 할 의무는 없습니다.
귀하가 서비스와 관련하여 당사에 제공하는 모든 피드백, 제안 또는 아이디어는 귀하에게 보상할 의무 없이 당사가 사용할 수 있으며, 당사는 해당 피드백에 대한 모든 권리를 보유합니다.
7. 회사 지적 재산권
본 서비스는 원본 콘텐츠, 기능, 디자인, 소스 코드 및 기반 기술을 포함하여 Hana, Inc.의 소유이며 국제 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다.
당사의 사전 서면 동의 없이 본 서비스 또는 그 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 역엔지니어링, 디컴파일하거나 이를 기반으로 파생 저작물을 제작할 수 없습니다. Hana 및 HanaWeb이라는 이름, 로고, 그리고 모든 관련 제품 및 서비스 이름, 디자인 마크 및 슬로건은 Hana, Inc.의 상표입니다.
5. 금지된 활동
본 서비스를 이용하는 동안 귀하는 다음과 같은 금지된 활동에 참여하지 않을 것에 동의합니다.
- 관련 법령이나 규정을 위반하는 행위
- 타인을 사칭하거나 허위 정보를 제공하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 권한 없이 시스템이나 데이터에 접근하려는 행위
- 당사의 명시적인 서면 허가 없이 봇, 스크래퍼 또는 크롤러를 포함한 모든 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 접근, 수집 또는 추출하는 행위
- 바이러스, 악성코드, 스파이웨어 또는 기타 유해하거나 악의적인 코드를 업로드, 전송 또는 배포하는 행위
- 원치 않는 연락, 홍보 또는 광고를 보내거나 어떤 형태로든 스팸 행위에 가담하는 것
- 허위 계정 생성, 사기성 결제 수단을 이용한 티켓 구매, 행사 참석 데이터 조작 등 모든 사기 행위에 가담하는 것은 금지됩니다.
- 서비스의 다른 사용자를 괴롭히거나, 위협하거나, 협박하거나, 따돌리는 행위
- 서비스의 보안 조치, 접근 제어 또는 사용 제한을 우회하려는 시도
9. 제3자 서비스 및 링크
본 서비스는 당사가 소유하거나 관리하지 않는 제3자 웹사이트, 서비스 또는 애플리케이션에 대한 링크를 포함하거나 이러한 서비스와 통합될 수 있습니다. 여기에는 결제 처리(Stripe), 클라우드 인프라, 이메일 전송 및 AI 기반 기능 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
당사는 제3자 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 어떠한 통제권도 없으며 책임도 지지 않습니다. 제3자 서비스 이용은 해당 서비스의 이용 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 본 서비스를 통해 접속하는 제3자 서비스를 이용하기 전에 해당 약관을 검토하시기를 권장합니다.
10. 보증 면책 조항
본 서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 여기에는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 비침해에 대한 보증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
당사는 서비스가 중단 없이 제공되거나, 오류가 없거나, 안전하거나, 바이러스 또는 기타 유해 요소로부터 안전하다는 것을 보장하지 않습니다. 또한 판매자가 제공하는 콘텐츠를 포함하여 서비스상의 모든 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 또는 완전성을 보장하지 않습니다. 그러한 콘텐츠에 대한 의존은 전적으로 귀하의 책임입니다.
11. 책임 제한
관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 하나 주식회사, 그 임원, 이사, 직원, 대리인 또는 계열사는 귀하의 서비스 이용 또는 이용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별적, 결과적, 징벌적 또는 exemplary 손해(이익 손실, 영업권 손실, 데이터 손실 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.
본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 (a) 청구 발생 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액 또는 (b) 미화 100달러 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.
일부 관할 지역에서는 특정 손해에 대한 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 이러한 관할 지역에서는 당사의 책임이 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
12. 면책
귀하는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 Hana, Inc. 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사를 면책하고 방어하며 피해를 입지 않도록 보호하는 데 동의합니다. (a) 귀하의 서비스 이용; (b) 귀하의 사용자 콘텐츠; (c) 귀하의 본 약관 위반; (d) 귀하의 타인의 권리 침해; 또는 (e) 귀하의 관련 법률 또는 규정 위반.
6. 이용 종료
본 약관을 위반할 경우, 당사는 사전 통보 없이 즉시 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
계약이 해지되면 서비스 이용 권한은 즉시 종료됩니다. 단, 소유권 조항, 보증 면책 조항, 면책 의무 및 책임 제한 조항을 포함하여 계약 해지 후에도 그 성격상 효력을 유지해야 하는 모든 조항은 효력을 유지합니다.
계약 해지 후에도 당사는 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 이행에 필요한 합리적인 기간 동안 귀하의 데이터를 보유할 수 있습니다. 귀하는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
14. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 법률 충돌 조항에 관계없이 미국 캘리포니아 주법에 따라 규정되고 해석됩니다.
본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 우선 당사자 간의 성실한 협상을 통해 해결을 시도해야 합니다. 30일 이내에 협상을 통해 분쟁이 해결되지 않을 경우, 어느 당사자든 구속력 있는 중재 또는 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티 소재 법원을 통해 해결을 추구할 수 있습니다.
귀하는 모든 분쟁 해결 절차가 집단 소송, 통합 소송 또는 대표 소송이 아닌 개별적으로만 진행될 것에 동의합니다. 귀하는 집단 소송 또는 집단 중재에 참여할 권리를 포기합니다.
7. 약관 변경
당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경 이후에도 HanaWeb을 이용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관이 변경된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 즉시 중단해야 합니다.
16. 일반 조항
본 약관의 조항 중 어느 하나라도 시행 불가능하거나 무효로 판명되는 경우, 해당 조항은 본 약관의 나머지 조항이 완전한 효력을 유지할 수 있도록 필요한 최소한의 범위 내에서 제한되거나 삭제됩니다.
본 약관은 개인정보처리방침 및 참조를 통해 명시적으로 통합된 기타 모든 계약과 함께 귀하와 Hana, Inc. 간의 서비스 관련 전체 계약을 구성하며, 이전의 모든 계약, 진술 및 이해를 대체합니다.
당사가 본 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 행사하지 않았다고 해서 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되는 것은 아닙니다. 본 약관의 어떠한 조항에 대한 포기도 당사가 서면으로 작성하고 서명한 경우에만 효력을 갖습니다.
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리 및 의무를 제한 없이 양도할 수 있습니다.
8. 문의
본 약관에 대한 문의가 있으면 support@hanaweb.com 으로 연락해 주세요.
하나 주식회사