1. 条款的接受
访问并使用 HanaWeb 即表示您同意受本服务条款以及所有适用法律法规的约束。
您必须年满16周岁方可使用本服务。如果您代表某个组织使用本服务，则您声明并保证您有权代表该组织接受本条款的约束。
如果您不同意这些条款，则不得访问或使用本服务。
2. 用户账户
您有责任保管好账号凭证，并对发生在账户下的所有活动负责。
您同意立即通知我们任何未经授权使用您帐户的行为或任何其他安全漏洞。对于因您未能保护您的帐户凭证而造成的任何损失或损害，我们概不负责。
您必须确保账户信息准确且及时更新。我们保留暂停或终止包含不准确或不完整信息的账户的权利。
每人只能拥有一个个人账户。严禁创建多个账户以规避限制、滥用促销活动或用于任何欺骗目的。
3. 服务说明
HanaWeb是一个软件即服务（SaaS）平台，使商家能够管理品牌、组织活动、售票、处理支付、管理客户关系并在线运营业务。消费者可以使用该服务发现活动、购买门票、管理会员资格并与商家品牌互动。
我们致力于维持服务的可用性，但不保证服务不间断。我们保留随时修改、暂停或终止服务任何部分的权利，无论是否事先通知，原因包括但不限于维护、升级或其他任何原因。
您可以使用的功能可能因您的帐户类型、订阅计划以及您正在互动的具体品牌或商家而异。
4. 商户责任
使用本服务管理品牌、售票或提供产品和服务的商家，除了普通用户之外，还需承担额外的责任。
商家对其发布的所有内容（包括活动描述、价格、图片和宣传材料）的准确性、合法性和适宜性负全部责任。商家必须确保其活动和商业活动遵守所有适用的地方、州、国家和国际法律法规。
商家有责任履行因通过本服务进行的门票销售、活动注册和产品购买而产生的对消费者的所有义务，包括根据其既定政策和适用的消费者保护法律提供退款。
商家必须按照我们的隐私政策和所有适用的数据保护法律处理通过本服务获得的消费者数据。未经明确同意，商家不得将消费者数据用于与收集该数据时所涉交易或关系无关的用途。
5. 付款条款
本服务使用通过 PCI DSS 1 级认证的支付处理商 Stripe 处理所有支付交易。我们不会存储、处理或以任何方式访问您的完整支付卡信息。
门票、产品和服务的价格由各商家自行设定，并以购买时适用的货币显示。所有价格均包含或不包含适用的税费，具体以结账时显示为准。
退款政策由各商家自行制定，请在完成购买前仔细阅读。我们通过平台协助您完成退款流程，但不对商家的具体退款决定负责。
本服务的某些功能可能需要付费订阅。订阅费用将根据您购买时选择的账单周期按周期预付。您可以随时取消订阅，取消将在当前账单周期结束时生效。
如果您认为某项收费不正确或未经授权，请首先直接联系商家。如果问题无法解决，您可以联系我们（邮箱 support@hanaweb.com 寻求帮助。
4. 内容
您保留提交至 HanaWeb 的任何内容的所有权。提交内容即表示您授予我们在全球范围内非独占地使用、存储和展示该内容的许可。
您声明并保证您的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他合法权利，并符合本条款及所有适用法律。您对您的用户内容及其发布后果承担全部责任。
我们保留权利（但没有义务）自行决定审查、监控或删除用户内容，包括我们认为违反本条款、令人反感或可能使公司承担法律责任的内容。
您向我们提供的任何关于服务的反馈、建议或想法，我们均有权使用，而无需向您支付任何补偿，并且我们将拥有此类反馈的所有权利。
7. 公司知识产权
该服务，包括其原创内容、功能、设计、源代码和底层技术，均归 Hana, Inc. 所有，并受国际版权、商标、专利、商业秘密和其他知识产权法律的保护。
未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发、出售、出租、反向工程、反编译或基于本服务或其任何部分创建衍生作品。Hana 和 HanaWeb 的名称、徽标以及所有相关的产品和服务名称、设计标志和标语均为 Hana, Inc. 的商标。
5. 禁止的活动
您同意在使用本服务期间不从事以下任何禁止活动：
- 违反任何适用的法律或法规
- 冒充他人或提供虚假信息
- 干扰服务的正常运行
- 试图未经授权访问系统或数据
- 未经我们明确的书面许可，不得使用任何自动化手段（包括机器人、抓取工具或爬虫）访问、收集或提取服务中的数据。
- 上传、传输或散布任何病毒、恶意软件、间谍软件或其他有害或恶意代码
- 发送未经请求的通讯、促销或广告，或参与任何形式的垃圾邮件活动。
- 参与任何欺诈活动，包括创建虚假账户、使用欺诈性支付方式购买门票或篡改活动出席数据。
- 骚扰、威胁、恐吓或欺凌任何其他服务用户。
- 试图规避服务的任何安全措施、访问控制或使用限制
9. 第三方服务和链接
本服务可能包含指向第三方网站、服务或应用程序的链接或与之集成，这些网站、服务或应用程序并非由本公司所有或控制。这些包括但不限于支付处理（Stripe）、云基础设施、电子邮件发送和人工智能功能。
我们无法控制任何第三方服务的内容、隐私政策或做法，也不对此承担任何责任。您对第三方服务的使用受其各自服务条款和隐私政策的约束。我们建议您在使用通过本服务访问的第三方服务之前，仔细阅读这些条款。
10. 免责声明
本服务按“现状”和“现有”提供，不提供任何形式的明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权保证。
我们不保证服务不会中断、无错误、安全可靠，也不保证服务不含病毒或其他有害成分。我们不保证服务上任何内容（包括商家提供的内容）的准确性、可靠性或完整性。您对任何此类内容的依赖均需自行承担风险。
11. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，HANA, INC.、其管理人员、董事、员工、代理人或关联公司在任何情况下均不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩罚性的或惩戒性的损害承担责任，包括但不限于因您使用或无法使用本服务而导致的利润损失、商誉损失、数据损失或其他无形损失。
对于因本条款或服务引起或与之相关的任何索赔，我们的总赔偿责任不得超过以下两者中的较高者：(a) 您在索赔发生前十二 (12) 个月内向我们支付的金额，或 (b) 一百美元（100 美元）。
某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿责任。在这些司法管辖区，我们的责任应限于法律允许的最大范围。
12. 赔偿
您同意赔偿、维护并使 Hana, Inc. 及其管理人员、董事、员工、代理人和关联公司免受因以下原因引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、损失、成本和费用（包括合理的律师费）：(a) 您使用本服务；(b) 您的用户内容；(c) 您违反本条款；(d) 您侵犯任何其他方的权利；或 (e) 您违反任何适用的法律或法规。
6. 服务终止
如违反本条款，我们保留立即终止或暂停您访问服务的权利，无需提前通知。
终止后，您使用本服务的权利将立即终止。本条款中所有根据其性质应在终止后继续有效的条款均应继续有效，包括所有权条款、免责声明、赔偿义务和责任限制。
终止服务后，我们可能会在必要的合理期限内保留您的数据，以履行我们的法律义务、解决争议并执行我们的协议。您可以根据我们的隐私政策要求删除您的个人数据。
14. 管辖法律和争议解决
本条款应受美国加利福尼亚州法律管辖并按其解释，但不考虑其冲突法条款。
因本条款或服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先尝试通过真诚协商解决。如果争议在三十 (30) 天内无法通过协商解决，任何一方均可选择通过具有约束力的仲裁或向位于加利福尼亚州旧金山县的法院提起诉讼来解决。
您同意任何争议解决程序均以个人为单位进行，而非以集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼的形式进行。您放弃参与集体诉讼或集体仲裁的任何权利。
7. 条款变更
我们可能随时修改本条款。在条款更新后继续使用 HanaWeb 即表示您接受修改后的条款。
如果您在这些条款变更后继续使用本服务，即表示您接受修订后的条款。如果您不同意更新后的条款，则必须停止使用本服务。
16. 总则
如果这些条款中的任何条款被认定为不可执行或无效，则该条款应在必要范围内予以限制或删除，以使这些条款的其余部分继续完全有效。
这些条款，连同隐私政策和任何其他明确通过引用并入的协议，构成您与 Hana, Inc. 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前的协议、陈述和谅解。
我们未能行使本条款项下的任何权利或规定，不应被视为放弃该等权利或规定。对本条款任何规定的放弃，仅在以书面形式作出并经公司签署后方为有效。
未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款或您在本条款项下的权利。我们可以不受限制地转让我们在本条款项下的权利和义务。
8. 联系我们
如对本条款有疑问，请通过 support@hanaweb.com 与我们联系。
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